ГБУ ВО «Агентство развития туризма» было создано в 2003 году с целью развития внутреннего и въездного туризма региона. Учредитель – комитет культуры Волгоградской области. Для обеспечения полноценной, комфортной информационной среды для гостей и жителей Волгоградской области на базе учреждения в начале 2014 года был создан региональный туристско-информационный центр, а 11 сентября 2014 года на улице Гагарина д.12 состоялось торжественное открытие офиса для обслуживания туристов.

Основными направлениями деятельности ТИЦ являются:

- оперативное и объективное информирование туристов;

- аккумулирование и систематизация информации о туристских услугах в регионе;

- продвижение туристического продукта региона на внутреннем и международном рынках;

- развитие межрегионального и международного сотрудничества в сфере туризма.

С момента открытия за консультацией в ТИЦ обратились более 500 человек. Это жители таких городов и регионов России как Астрахань, Элиста, Ростов-на-Дону, Саратов, Москва, Санкт-Петербург, Нижегородская область, Приморский край, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Дагестан, Республика Татарстан, Республика Крым и др. Также это и иностранные граждане из Германии, Австрии, Испании, Японии, Швейцарии, Америки, Великобритании, Финляндии, Австралии и других стран.

Большой интерес к туристскому потенциалу Волгоградской области проявляют и местные жители, узнают об экскурсионных маршрутах, природных парках и возможности организации поездки, о событийных и культурно-массовых мероприятиях.

В планах создание центров информирования туристов (визит-центров) в Красноармейском районе Волгограда и Международном аэропорту Волгоград, в городах Волжский и Камышин Волгоградской области.

1. Единый региональный туристский портал welcomevolgograd.com и сайт turizm-volgograd.ru.

Одним из главных проектов ГБУ ВО «Агентство развития туризма» и ТИЦ является единый региональный туристский портал welcomevolgograd.com.

Основная задача портала – рассказать о преимуществах отдыха в Волгоградской области, привлечь в регион туристов и помочь в том, чтобы их пребывание было наиболее интересным и комфортным. В настоящее время контент портала представлен на русском языке. В планах перевод на популярные иностранные языки.

Для профессионалов турбизнеса и индустрии гостеприимства функционирует сайт turizm-volgograd.ru. На нем представлена объективная и полная профильная информация о Волгоградском регионе – законодательство, проекты, новости, реестры туркомпаний и коллективных средств размещения.

2. «Экскурсионный трамвай» .

С июня 2015 года ТИЦ Волгоградской области совместно с МУП «Метроэлектротранс» Волгограда реализует проект, направленный на развитие внутреннего и въездного туризма региона. Новый вид экскурсий на трамвае стал прорывом в туристской жизни города.

По железной дороге первого трамвайного пути туристы прибывают на улицу, которая сохранила до наших дней архитектуру Царицына XIX века. Именно здесь, как коллаж, воссоединяется прошлое с настоящим. Путешествие по вехам истории заканчивается у памятника царицынскому кондуктору, где каждый может загадать сокровенное желание, которое непременно сбудется.

Открытие проекта состоялось 12 июня 2015 года, в День России. Более 80 человек проехали на стилизованном трамвае по привычным улицам города. Каждый смог почувствовать себя в далеком Царицыне, погрузившись в историю города, рассказанную экскурсоводом, представив улицы, дома, достопримечательности того времени.

Теперь прикоснуться к истории и совершить путешествие в прошлое на трамвае может каждый желающий, предварительно оставив заявку в ТИЦ.

3. «Пешеходные экскурсии по Волгограду».

Каждый день, проходя или проезжая по привычному маршруту, вряд ли кто задумывается, что это не просто улицы, а целая летопись города. Мало кто знает, что было здесь сто лет назад и кто шествовал здесь до нас, почему эта улица получила такое название и что хранят в себе знакомые фасады зданий. А ведь любовь к своей родине и созидание начинается с познания истории...

Именно поэтому с июня 2015 года ТИЦ реализует проект «Пешеходные экскурсии по Волгограду». Участником может стать любой желающий, выбрав тему и дату маршрута и оставив заявку в туристском центре. В течение полутора часов профессиональный экскурсовод проведет туристов по знакомым улицам города и расскажет их историю, поведает тайны и легенды. Каждая прогулка подарит удивительные открытия и поможет по-новому взглянуть на знакомые места.

В настоящее время в программу проекта входят три маршрута – «По улицам Царицына», «По улицам восстановленного Сталинграда», «Мамаев курган». Список маршрутов будет расширяться. Ведь интересно не только познавать историю, но и следить за развитием современного города, облик которого украшают новые скульптуры и памятники.

4. «Ремесленная мастерская» – проведение мастер-классов на площадке ТИЦ с целью популяризации мастерства ремесленников Волгоградской области, привлечения внимания жителей и гостей региона к декоративно-прикладному творчеству. Всем желающим предлагается создать оригинальные изделия своими руками из кожи, сухоцветов, ракушек, дерева и других материалов.

Открытие проекта состоялось 23 апреля 2015 года. Более полусотни посетителей смогли проследить за волшебством утюга, который в умелых руках мастера превратил обычный белый лист в красочный пейзаж! Самые любопытные и креативные слушатели приняли участие в мастер-классе «Изделия из натуральной кожи своими руками» и создали стильный и неповторимый аксессуар. Любители флористики узнали о секретах создания объемных картин, увидели оригинальные идеи креативных подарков из природных материалов (сухоцветов, ракушек, дерева), а также превратили стандартную рамку для фото в стильное украшение интерьера. Творчество в «Ремесленной мастерской» сопровождалось восторгом, воодушевлением и позитивом! И мастера, и участники обменивались энергией вдохновения. Так рождались новые творческие идеи.

Теперь любой желающий сможет посетить мастер-классы по различным направлениям и создать свой шедевр под руководством талантливых и опытных волгоградских ремесленников.

5. Социальный проект «Туристский Волгоград доступен всем» – проект, направленный на социальную адаптацию социально незащищенных категорий населения и популяризацию культурно-исторического наследия Волгоградской области посредством проведения краеведческих презентаций и благотворительных экскурсий.

В 2014 году было проведено 10 презентаций краеведческого характера по двум тематикам «С чего начинается Родина?» и «Мой город – хранитель культуры и традиций». Целевой аудиторией проекта являлись дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей и находящиеся под опекой социальных учреждений. По итогам викторин, проводимых в конце каждой из презентаций, были отобраны 20 наиболее активных и эрудированных победителей. В качестве приза для победителей 9 ноября 2014 года была организована экскурсия с посещением Этнического парка-музея русской сказки имени А.С. Пушкина. Программа мероприятия включала в себя познавательную экскурсию по местам следования, интерактивную программу в музее, угощения, поощрение активности участников сладкими призами и подарком каждому ребенку в виде общей фотографии.

За прошедший период 2015 года аудитория слушателей расширилась. Теперь и для пожилых людей, находящихся под опекой государства, проводятся презентации и увлекательные экскурсии.

Всего за прошедший период 2015 года проведено 4 презентации и 3 социальные экскурсии.

6. Региональный конкурс «Волгоградская область в фотообъективе» проводится ежегодно с 2012 года, собирает более 100 участников и получает много положительных отзывов зрителей. Основной целью мероприятия является популяризация туристского продукта региона посредством фотографий. Профессиональные фотографы и любители путешествовать по Волгоградской области принимают участие в номинациях – «Культурное наследие», «Природные красоты», «События, праздники, фестивали», «Активный отдых и экстрим», «Связь времен». Специально для жителей других регионов и стран, любящих путешествовать по Волгоградской области, представлена номинация «Волгоградская область глазами туриста». В 2014 году в конкурсе было представлено 281 фотография от 111 авторов.

В рамках конкурса проводятся одноименные фотовыставки, где каждый желающий не только может познакомиться с представленными работами, но и оставить свой голос за наиболее понравившуюся фотографию. В 2014 году состоялось 4 фотовыставки:

- на территории кинотеатра «MORI CINEMA»;

- на верхней террасе Центральной набережной Волгограда;

- в библиотеке музея-заповедника «Старая Сарепта»;

- онлайн выставка на сайте компании «Экспопринт».

Выставки посетило более 1200 человек.

В 2015 году финал IV конкурса состоится в конце сентября 2015 года, в период празднования Всемирного Дня туризма. В настоящее время уже подано более 50 работ.

7. Туристический фотокросс «Terra Incognita» – проект, направленный на знакомство жителей и гостей города с его историей и достопримечательностями. Идея проекта заключается в том, что участникам за определенное количество времени на заранее обозначенной территории необходимо выполнить наибольшее количество заданий. Отчетом о выполнении заданий являются фотографии, выполненные в соответствии с определенными критериями. Пройтись по маршруту фотокросса могут все желающие в возрасте от 16 лет, в том числе жители других регионов и стран.

Первый туристический фотокросс прошел 31 мая 2015 года. Участниками стали 11 команд, в состав которых вошли студенты волгоградских ВУЗов и старшеклассники городских учебных заведений. После интересных испытаний в офисе ТИЦ состоялась торжественная церемония награждения победителей.

8. «Мисс туризм Волгоградской области».

В рамках празднования Всемирного дня туризма ежегодно с 2012 года проводится региональный конкурс «Мисс Туризм Волгоградской области». Принять участие в нем могут представительницы прекрасного пола в возрасте от 18 до 35 лет, являющиеся студентками и выпускницами профильных ВУЗов, а также сотрудниками учреждений и организаций туристской сферы Волгоградской области.

За титул «Мисс Туризм» региона соревнуются 10 финалисток. Его обладательница получает престижный приз и становится официальным лицом туризма Волгоградской области в течение календарного года.

В 2014 году финал конкурса состоялся 26 сентября в Волгоградском музыкальном театре. Красочное шоу собрало более 600 человек и стало ярким событием в культурной жизни города.

9. Детский фестиваль художественного и декоративно-прикладного творчества «Путешествие по родному краю».

17 мая 2014 года в торгово-развлекательном комплексе «КомсоМОЛЛ» состоялось финальное мероприятие детского фестиваля художественного и декоративно-прикладного творчества «Путешествие по родному краю», проводимого в рамках празднования Года культуры в РФ и с целью популяризации, поддержки и развития творчества в области культуры, искусства и туризма региона.

В Фестивале приняли участие более 500 участников, в том числе учащиеся общеобразовательных учреждений и учреждений дополнительного образования детей разных форм собственности; творческие детские и юношеские коллективы, сольные артисты; посетители ТРК «КомсоМОЛЛ»; мастера художественного и декоративно-прикладного искусства Волгоградской области; представители предприятий пищевой промышленности и т.д.

В рамках Фестиваля состоялись следующие конкурсы:

- конкурс детского рисунка «Путешествие по родному краю»;

- конкурс поделок «Волгоградская область глазами детей»;

- конкурс детских костюмов «Я часть родного края»;

- викторины на знание Волгоградской области среди посетителей и участников Фестиваля.

В конкурсной программе приняли участие более 400 детей из Волгограда и Волгоградской области.

Площадка фестиваля была оформлена в виде реконструкции «Бульвара ремесленников», «Площади мастеров» и концертной площадки (сцены). На стенде Организатора – ГБУ ВО «Агентство развития туризма» – каждый из посетителей мог узнать дополнительную информацию о регионе, взять каталоги и путеводители по Волгоградской области.

10. Информационные и пресс-туры по Волгоградской области.

С целью знакомства с новыми объектами размещения и установления взаимовыгодного сотрудничества туроператоров с гостиничными предприятиями, а также для знакомства специалистов турбизнеса и жителей региона с мероприятиями событийного туризма и новыми туробъектами Волгоградской области, регулярно организуются инфотуры и пресс-туры. Так в 2014 году всего было проведено 11 туров, за прошедший период 2015 года – 4 тура.

11. Мобильная туристско-информационная служба «ИНФ» создана для обеспечения гостей города Волгограда информационной поддержкой и формирования положительного имиджа региона как места привлекательного для туризма и отдыха. Как добраться, где остановиться, вкусно поесть, заказать экскурсию, арендовать транспортное средство, сделать покупки, куда пойти днем или вечером? На эти и другие вопросы туристы получают компетентные ответы от волонтеров службы «ИНФ», участниками которой являются молодые, активные юноши и девушки, студенты волгоградских ВУЗов, где готовят специалистов в сфере туризма. Как правило, акции службы «ИНФ» проходят в значимые и праздничные дни города, в наиболее популярных туристических местах.

12. Оснащение QR-кодами достопримечательностей.

В 2014 году туристско-информационным центром Волгоградской области был реализован проект «Оснащение QR-кодами достопримечательностей Волгоградской области», направленный на повышение интереса у туристов к объектам культурного наследия и предоставление широкой доступности к информации о них на региональном туристском портале welcomevolgograd.com.

Концепция проекта предусматривала размещение табличек с QR-кодами на объектах культурного наследия Волгоградской области, доступных для туристов и имеющих важное историческое значение и наиболее часто посещаемых на туристических маршрутах. По итогам реализации проекта установлены 28 табличек на объектах культурного наследия и культурно-исторических достопримечательностях города Волгограда.

13. «Календарь событий».

С целью своевременного информирования жителей и гостей Волгоградского региона о культурно-зрелищных мероприятиях ТИЦ аккумулирует, наполняет и актуализирует календарь событий, который размещен на туристском портале welcomevolgograd.com, а также предоставляет информацию о региональных праздниках и событиях в Ростуризм для размещения на национальном туристическом портале и в НП «Национальная ассоциация информационно-туристских организаций» для размещения в Национальном календаре событий.

14. Электронная база данных о субъектах туриндустрии региона.

Ведутся и ежемесячно актуализируются реестры туристических ресурсов Волгоградской области: туроператоров, турагентств, гостиниц, туристских баз, санаториев, детских оздоровительных лагерей, туристских клубов, музеев, охотхозяйств, объектов общественного питания.

15. Видеоматериалы о культурном наследии Волгоградской области – проект совместный с телеканалом «Грани культуры. Волгоград», в рамках которого был создан цикл программ «Культурная энциклопедия края», рассказывающих о природных достопримечательностях и объектах культурного наследия региона, событийных мероприятиях, народных умельцах и т.д. Всего было выпущено 9 передач.

В 2015 году 4 передачи стали лауреатами II всероссийского фестиваля-конкурса видеопрезентаций «Диво России» в Южном федеральном округе:

- проект «Легенды и были Царицынской пожарной каланчи» - I место в номинации «Легенды, мифы, предания»;

- проект «В мир музыки с именем Пушкина» - II место в номинации «Археологические и религиозные объекты, музеи»;

- проект «Камышинский арбузный фестиваль» - II место в номинации «Объекты приключений и событийного туризма»;

- проект «Природный парк «Донской» - II место в номинации «Природные объекты».

Кроме того, учреждением были созданы две красочные видеопрезентации о турпотенциале Волгоградской области: «Сталинград – Волгоград» и «Музеи – хранители народных традиций», которые используются на различных деловых мероприятиях, выставках, пользуются популярностью у гостиниц и объектов общественного питания, а также демонстрируются некоторыми транспортными компаниями во время движения.

16. Разработка и издание полиграфической продукции о туризме в Волгоградской области.

В течение первого года работы ТИЦ было выпущено около 10 наименований полиграфической продукции. Это различные каталоги, путеводители, календари, открытки, буклеты, флайеры.

К открытию ТИЦ были выпущены каталог «Туризм Волгоградской области», путеводитель «Волгоградская область», брошюра «Популярные экскурсионные маршруты».

К 70-летию Победы в Великой Отечественной войне в мае 2015 года были выпущены каталог «Туристические маршруты по местам боевой славы», каталог «Волгоград. Память, которая с нами», календарь на 2016 год с изображениями известных мест и достопримечательностей Волгограда, почтовые открытки с достопримечательностями Волгограда.

В рамках подготовки к Всероссийской конференции по военно-патриотическому туризму из цикла «Маршруты Победы» и к 70-летию Победы в Великой Отечественной войне – подготовлен материал для патриотического сборника «По местам боевой славы городов-героев Российской Федерации».

17. Продвижение туризма Волгоградской области в СМИ.

ТИЦ Волгоградской области регулярно освещает проводимые мероприятия, события и праздники в региональных и федеральных средствах массовой информации и оказывает информационную поддержку субъектам туриндустрии региона путем рассылки пресс-релизов.

За прошедший период 2015 года в региональных и федеральных СМИ было размещено более 750 сообщений с использованием пресс-релизов ГБУ ВО «Агентства развития туризма».

Главными информационными поводами только последних двух месяцев стали 15 мероприятий и событий.

18. Межрегиональное сотрудничество.

В рамках работы по развитию межрегионального информационного сотрудничества с субъектами РФ туристско-информационным центром было заключено 15 соглашений с ТИЦ следующих регионов: Санкт-Петербург, Калининградская область, Нижегородская область, город Псков, Великий Новгород, город Иркутск, Курская область, город Тольятти, Свердловская область, город Хабаровск, Смоленская область, Самарская область, Республика Дагестан, Республика Крым и городской округ Евпатория.

ТИЦ Волгоградской области активно сотрудничает с Некоммерческим партнерством «Национальная Ассоциация Информационно-туристских организаций». Так в 2014 году были подготовлены материалы на русском и английском языках, а также фотоматериалы о туризме Волгоградской области для нового мобильного приложения для iOS: TopTripTip – «Путешествие по России» (http://toptriptip.com), разработанного при поддержке Федерального агентства по туризму, Российского Союза Туриндустрии и Национальной ассоциации информационно-туристских организаций. На первом этапе в приложение вошли 70 объектов регионального туризма, а также основные событийные мероприятия и популярные туристические маршруты региона.

В настоящее время ведется работа по подготовке информации о достопримечательностях, спортивных объектах, объектах размещения и основных транспортных узлах Волгоградской области в рамках работы по продвижению городов-участников Чемпионата мира по футболу 2018.

1. Автобусно-пешеходная обзорная экскурсия «Город-герой Волгоград» с посещением историко-мемориального комплекса «Героям Сталинградской битвы» на Мамаевом кургане. Экскурсанты узнают о четырех вековой истории города, о великой битве на Волге – Сталинградской битве, увидят исторические и современные достопримечательности города.

Продолжительность – 3 часа. Ограничений по возрасту нет.

2. Автобусная экскурсия «Легенды и были старого Царицына». История Царицына-Сталинграда-Волгограда настолько богата событиями, что просто не могло не возникнуть легенд, народных традиций и поверий, связанных с городом. Экскурсия предлагает отличить реальность от вымысла в истории города на Волге. Участники посетят уникальный музей-заповедник «Старая Сарепта», постройки которого сохранились с конца XVIII века. Экскурсовод расскажет о поселении моравских братьев гернгутеров, их вкладе в развитие города Царицына. Экскурсанты побывают в одной из крупнейших немецких библиотек в России, послушают органную музыку в немецкой кирхе, узнают о появлении горчицы – «Царского деликатеса».

Продолжительность – 5 часов. Ограничений по возрасту нет.

3. Пешеходная экскурсия «По улицам Царицына» проходит по улицам города конца XIX – начала XX века. Ее участники проникаются атмосферой тех времен, узнают историю и легенды зданий и достопримечательностей.

Продолжительность – 1,5 часа. Ограничений по возрасту нет.

4. Трамвайно-пешеходная экскурсия «На трамвае по истории города». Экскурсанты проедут по первой железной дороге города, узнают о появлении трамвая в Царицыне, об историях жителей Царицына, связанных с трамваем. Пройдутся по улицам, сохранившимся со времен Царицына, узнают тайны зданий того времени.

Продолжительность – 1,5 часа. Ограничений по возрасту нет.

5. «Междуречье Волги и Дона».

Маршрут проходит по Иловлинскому и Фроловскому районам Волгоградской области с посещением Иловлинского музея казачьего быта, конно-спортивного клуба «Дончак». Туристы получат мастер-класс верховой езды и совершат прогулку верхом на лошадях. Продолжением путешествия является поездка во Фроловский район, во время которой участники посетят городской краеведческий музей с экспозицией, посвященной истории казачества на Дону, Богоявленский храм и Воскресную школу, а также бронзовый памятник «Ангел мира» и часовню святых Петра и Февронии.

Продолжительность – 12 часов. Ограничений по возрасту нет.

• оказание услуг по организации туристических поездок по Волгограду и Волгоградской области;
• оказание услуг экскурсоводов и гидов-переводчиков;
• оказание услуг участникам проектов «Экскурсионный трамвай», «Пешеходные экскурсии по городу», «Ремесленная мастерская»;
• планируется продажа сувенирной продукции.

• консультирование гостей и жителей Волгоградской области (на русском, английском, немецком языках) и предоставление туристических информационных услуг;
• консультирование и информационная поддержка субъектов туристской индустрии Волгоградской области;
• продвижение Волгоградской области на региональном и международном туристских рынках;
• организация и проведение событийных и деловых мероприятий;
• информационная поддержка событийных мероприятий;
• предоставление буклетов, путеводителей, листовок и прочих раздаточных материалов о туризме в Волгоградской области;
• проведение социальных экскурсий;
• информационная поддержка туристско-информационных центров субъектов РФ – партнеров.