Что дают лайки? |
Образовательный тур в город-курорт Сочи для студентов туристских специальностей
Встреча с группой на центральной площади ДК «Тольятти» (бульвар Ленина 1) и отправление автобуса на ж/д вокзал города Самара. По пути следования проговариваются маршрут тура, указания по поведению на жд вокзале и в поезде, по соблюдению безопасности.
Группа производит посадку в поезд 127 (Красноярск – Адлер) и движется до жд вокзала города Адлер.
Группа покидает ж/д вокзал города Адлер и располагается в автобусе, который следует до гостиницы "Афина".
В отеле администратор бронирует номера и студенты расселяются по 2 человека в выбранном номере. Руководитель проводит инструктаж по дальнейшим действиям, рассказывает о встрече с экскурсоводом в холле отеля и о отправлении на экскурсию.
Группа знакомится с одним из знаменитых парков города Сочи. Парк "Ривьера" был основан в 1898 г. известным предпринимателем В. А. Хлудовым. В нем насчитывается 240 видов растений. Экскурсовод подробно рассказывает об основании данного парка, его истории и произрастающих на его территории растениях.
Группа проходит по променаду от Приморской набережной от морского вокзала до Зимнего театра. Экскурсанты знакомятся с историей вокзала, сравнивают современное состояние порта с состоянием до 2014 года. Экскурсовод рассказывает, что сегодня порт делится на две зоны. Одна из них – зона мелководных причалов. Другая зона - глубоководная. До 2014 морской порт имел только одну зону, но при подготовке к Олимпиаде было принято решение построить новый порт.
Группа отправляется в парк «Дендрарий». Там происходит остановка, где туристы выходят к объекту показа. Данный парк насчитывает более 1800 экзотических и редких растений, которые завезены в парк из разных уголков мира. Он был основан в 1892 году Худековым. Экскурсовод рассказывает туристам об истории основания парка и знакомит с растениями, которые там растут.
Экскурсия заканчивается и группа возвращается в гостиницу без остановок. Экскурсовод рассказывает о городе Сочи, истории его отелей и санаториев, о происхождении названий улиц и рек. Экскурсовод так же узнает впечатления об экскурсии и задает вопросы по рассказанной информации.
Группа садиться в автобус и направляется к Олимпийскому парку, там проходит пешая прогулка по основным достопримечательностям. Экскурсовод рассказывает историю построения парка, для чего он предназначался и какие функции выполняет сейчас.
Группа производит выход к ущелью Ах-Цу, где можно сделать фотографии и полюбоваться замечательным видом. В это время, экскурсовод кратко рассказывает об ущелье и говорит о следующей остановке.
Группа отправляется на прогулку на подъемнике и поднимается сначала на один уровень, потом на второй, где останавливается на смотровой площадке. Экскурсовод рассказывает о канатной дороге «Газпром», о трассах.
Группа осуществляет прогулку по курорту Роза Хутор, где знакомится с отелями 3*, 4* и 5*. Работники отелей показывают номера стандарт и люкс. Экскурсовод рассказывает об истории основания курорта, об основных отелях и развлекательных центрах. После осмотра отелей, группа направляется за сувенирами и делает фотографии.
Экскурсия завершается и трансфер отвозит туристов в гостиницу без совершения остановок по выбранному маршруту. По дороге обратно экскурсовод рассказывает о городе «Горки –город», о канатном мосте и трассе, построенной до курорта «Красная Поляна». Еще раз напоминает историю курорта Роза Хутор. Экскурсовод узнает впечатления о проведенной экскурсии.
Трансфер отвозит туристов в Сочи Парк. Руководитель дает рекомендации по соблюдению безопасности. До гостиницы туристы добираются самостоятельно. Поездка в Сочи парк осуществляется по желанию. Все желающие туристы направляются на объект показа. У остальных- свободное время.
Сопровождающий группы информирует туристов об отъезде в город Тольятти.
Группа направляется на жд вокзал г Адлер, откуда отправится в Сызрань. Руководитель напоминает о соблюдении правил безопасности при посадке на поезд. Группа производит посадку в поезд 128 (Адлер - Красноярск) и движется до жд вокзала г. Сызрань
На вокзале туристов встречает трансфер и движется до г. Тольятти, где производит остановки для высадки пассажиров. Руководитель узнает впечатления о проведенной поездке.
Руководитель группы проводит подведение итогов.
Разработчики маршрута: студентка Поволжского государственного университета сервиса Рокина Виктория Алексеевна. Руководитель: доцент кафедры "Туризм и гостиничное дело", кандидат философских наук Алексеева Наталья Дмитриевна
Разработанный тур является обучающим для студентов туристских специальностей. Более высокий уровень практической подготовки будущих специалистов индустрии туризма позволит повысить качество обслуживания туристов в нашей стране. Формирование туристского продукта происходило согласно ГОСТу Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг».
Цель тура: профессиональная ориентация, посредством знакомства студентов с туристскими ресурсами и инфраструктурой города-курорта Сочи, развитие профессиональных компетенций студентов направления «Туризм».
Задачи:
Количество экскурсантов в группе - 15; социальный статус – студенты
Продолжительность: с 19.04.2016 по 25.04.2016 года
Содержание тура: знакомство с историей и культурой города Сочи, его туристским потенциалом
Маршрут экскурсии: летний, зимний
Число туристов: 14 + 1
Маршрут следования:
19 – 21 апреля: ДК «Тольятти» (Бульвар Ленина 1) – жд вокзал г. Самары (Комсомольская площадь 1) – жд вокзал г. Адлер (улица Ленина 113) – гостиница «Афина» (улица Цветочная 17/11) - парк «Ривьера» (улица Егорова 1) - морской порт (улица Войкова 1) – парк «Дендрарий» (проспект Курортный 74) - гостиница «Афина» (улица Цветочная 17/11);
22 апреля: гостиница «Афина» (улица Цветочная 17/11) - Олимпийский парк (Олимпийский проспект 21) – ущелье Ах-Цу – пасека – канатная дорога «Газпром» (с. Эстосадок) - Красная Поляна - ресторан «Ешь хорошо» (улица Набережная Полянка 4) - отель Tulip Inn Rosa Khutor 3* (с. Эстосадок) - отель Mercure Rosa Khutor 4*(с. Эстосадок) - Radisson Rosa Khutor 5* (с. Эстосадок) - гостиница «Афина» (улица Цветочная 17/11);
23 апреля: гостиница «Афина» (улица Цветочная 17/11) - Сочи парк (Олимпийский проспект 21) – гостиница «Афина» (улица Цветочная 17/11);
24 - 25 апреля: гостиница «Афина» (улица Цветочная 17/11) - жд вокзал г. Адлер (улица Ленина 113) – жд вокзал г. Сызрань (привокзальная площадь) – ДК «Тольятти» (бульвар Ленина 1).
В ходе экскурсии «Сочи – южная столица» (обзорная обучающая экскурсия), экскурсоводом был раскрыт основной туристский потенциал города-курорта, выявлены основные тенденции развития туризма на данной территории, продемонстрированы основные экскурсионные маршруты района.
Во время проведения экскурсии по дендропарку, студенты благодаря опытному экскурсоводу – дендрологу узнали особенности проведения природоведческих экскурсий по парку «Дендрарий».
При посещении канатной дороги «Газпром», студенты на практике смогли осуществить организацию подъёма группы туристов на горнолыжный склон, ознакомились с горнолыжными трассами различного уровня сложности, с летними и зимними туристскими маршрутами Красной Поляны. Студенты-экскурсанты посетили обучающие семинары, которые были проведены на базе сетевых отелей Tulip Inn Rosa Khutor 3*, Mercure Rosa Khutor 4* и Radisson Rosa Khutor 5 *, где ведущие менеджеры мировых гостиничных цепей Golden Tulip, Mercure и Radisson раскрыли нюансы продаж и взаимодействия с различными типами клиентов.
23 апреля во время поездки в Сочи Парк студенты-экскурсанты познакомились с туристскими объектами индустрии развлечений города-курорта Сочи. Вечером этого же дня в гостинице «Афина» для студентов-экскурсантов был организован мастер-класс по онлайн-бронированию.
Данный тур способствовал развитию таких профессиональных компетенций студентов-участников тура как предоставление услуг по сопровождению туристов, инструктирование туристов о правилах поведения на маршруте, координирование и контроль действий туристов на маршруте, обеспечение безопасности туристов на маршруте и другие. Во время разработки студенты научились выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации, рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя, оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы), контролировать качество обслуживания туристов принимающей стороной, разрабатывать экскурсионную программу.
Программа
Образовательный тур в город-курорт Сочи как средство формирования профессиональных компетенций
Группа от 10 человек
1 день 19.04 |
14:42 |
Отправление поезда Самара-Адлер. Трансфер до ж/д вокзала Самары в 12:00 от ДК Тольятти (Ленина,1). |
2 день 20.04 |
В пути |
|
3 день 21.04 |
6:32 |
Прибытие в Адлер |
6:30 – 8:30 |
Встреча группы на ж/д вокзале с экскурсоводом, рассадка в микроавтобус. Завтрак в гостинице. |
|
10:00 - 14:30 |
Экскурсия «Сочи - южная столица России»: - переезд по Курортному проспекту из Адлера в центр Сочи, по пусти – обзорная экскурсия; - прогулка по парку «Ривьера»: аллея Космонавтов, поляна Дружбы, мемориал «Подвиг во имя жизни»; - променад по Приморской набережной от морского вокзала до Зимнего театра – знакомство с историческим центром города; - экскурся по субтропическому парку Дендрарий в сопровождении экскурсовода-дендролога. Возвращение в отель. |
|
4 день 22.04 |
09:45 – 18:45 |
Встреча с экскурсоводом в холле, рассадка в микроавтобус. Экскурсия «Сочи – столица Олимпийских Зимних игр – 2014»: - прогулка по Олимпийскому парку на гольф-карах – осмотр ледовых дворцов, фотографирование; - переезд из Адлера на Красную Поляну по старому Краснополянскому шоссе,остановка на видовой площадке в ущелье Ах-Цу; - прогулка на канатной дороге ГТЦ «Газпром». Обед на маршруте. Изучение отельной базы Красной Поляны. Возвращение в гостиницу. |
5 день 23.04 |
9:45 – 10:30 |
1 вариант: Посещение без экскурсовода тематического парка развлечений «Сочи Парк». Возвращение в гостиницу общественным транспортом. 2 вариант: Свободное время. |
6 день 24.04 |
9:00 11:48 |
Трансфер на ж/д вокзал Адлера. Отправление в Сызрань. |
7 день |
22:01 |
Прибытие в Сызрань. |
Стоимость тура: 20100 руб./чел.
В стоимость включено:
- транспортное обслуживание
- проживание в отеле выбранной категории
- услуги экскурсовода (русский язык)
- экскурсионная программа
- входные платы по программе
- завтраки, обеды
- страховка
Дополнительно оплачивается:
- билет с Сочи парк – 1500 руб./чел.
Технологическая карта маршрута:
Участки (этапы) перемещения по маршруту |
Места остановок |
Объект показа |
Продолжительность осмотра в минутах |
Основное содержание информации |
Указание по организации |
Методические указания |
1. Встреча с группой на центральной площади ДК «Тольятти» (бульвар Ленина 1) отправление автобуса – д вокзал г. Самара |
Автобус движется по выбранному маршруту без остановок |
- |
Дорога до Самары – 2 часа |
Вступительное слово менеджера о целях тура, о маршруте, о соблюдении безопасности. |
Группа располагается на жд вокзале г. Самара и ожидает прибытия поезда. |
Группа отправляется в Самару. По пути еще раз проговаривается маршрут тура, указания по поведению на жд вокзале и в поезде, по соблюдению безопасности. |
2.жд вокзал г. Самара – жд вокзал г. Адлер |
Группа производит посадку в поезд 127 (Красноярск – Адлер) и движется до жд вокзала г. Адлер |
- |
Дорога до жд вокзала г. Адлер – 1 день 16 часов |
- |
Группа располагается поезде 127 (плацкарт) |
- |
|
Автобус движется по выбранному маршруту без остановок до гостиницы «Афина». |
- |
20 минут |
Руководитель напоминает маршрут следования на сегодняшний день |
Группа располагается в автобусе и следует до гостиницы. В отеле администратор бронирует номера и студенты расселяются по 2 человека в выбранном номере. |
Руководитель проводит инструктаж по дальнейшим действиям, рассказывает о встрече с экскурсоводом в холле отеля и о отправлении на экскурсию. |
4. Гостиница «Афина» - парк «Ривьера» |
Остановка, группа выходит к объекту показа |
Парк «Ривьера» |
40 минут |
Он был основан в 1898г. известным предпринимателем В. А. Хлудовым. В нем насчитывается 240 видов растений. В парке «Ривьера» для взрослых и детей предусмотрена масса развлечений и мест отдыха. |
Группа вместе с экскурсоводом проходит по парку «Ривьера» |
Группа знакомится с одним из знаменитых парков г. Сочи. Экскурсовод рассказывает о его основании, истории, его растениях. |
5. Парк «Ривьера»- морской вокзал |
Группа направляется на морской вокзал г. Сочи, где выходит к объекту показа |
Морской вокзал |
30 минут |
Экскурсовод рассказывает, что сегодня порт делится на две зоны. Одна из них – зона мелководных причалов. Другая зона - глубоководная. До 2014 морской порт имел только одну зону, но при подготовке к Олимпиаде было принято решение построить новый порт. |
Группа проходит по променаду от Приморской набережной от морского вокзала до Зимнего театра. |
Познакомить экскурсантов с историей вокзала, сравнить современное состояние порта с состоянием до 2014 года. |
6. Морской вокзал – парк «Дендрарий» |
Группа рассаживается в автобус и отправляется в парк «Дендрарий». Там происходит остановкагде туристы выходят к объекту показа. |
Парк «Дендрарий» |
1 час 30 минут |
Парк насчитывает более 1800 экзотических и редких растений, которые завезены в парк из разных уголков мира. Парк «Дендрарий» был основан в 1892 году Худековым. |
Группа вместе с экскурсоводом проходит по парку. |
Экскурсовод рассказывает туристам об истории основания парка. Знакомит с растениями, которые там растут и говорит откуда были они привезены. |
|
Экскурсия заканчивается и группа возвращается в гостиницу без остановок |
- |
Дорога до отеля – 30 минут |
Экскурсовод рассказывает о городе Сочи, истории его отелей и санаториев, о происхождении названий улиц и рек. |
Группа садиться в автобус и отправляется в гостиницу. |
Экскурсовод узнает впечатления об экскурсии и задает вопросы по рассказанной информации. |
8. Гостиница «Афина» - Олимпийский парк |
Остановка, группа выходит к объекту показа |
Олимпийский парк |
45 минут |
Олимпийский парк — один из главных объектов Олимпийских игр. На территории Олимпийского парка находятся главные спортивные сооружения, на которых проводились соревнования по хоккею с шайбой, конькобежному спорту, фигурному катанию, а также церемонии открытия и закрытия XXII зимних Олимпийских игр. |
Группа садиться в автобус и направляется к Олимпийскому парку, там проходит пешая прогулка по основным достопримечательностям. |
Экскурсовод рассказывает историю построения парка, для чего он предназначался и какие функции выполняет сейчас. |
9. Олимпийский парк – ущелье Ах-Цу |
Выход группы, осмотр ущелья |
Ущелье Ах-Цу |
10 минут |
Ущелье Ах -Цу — одно из величественных и глубоких на Кавказе. Расположено в среднем течении реки Мзымта. Длина 3 км, самое глубокое место до 800 м. В самом узком месте ущелья дорога прячется в 100-метровый туннель. |
Группа производит выход к ущелью Ах-Цу, где можно сделать фотографии и полюбоваться замечательным видом. |
Экскурсовод кратко рассказывает об ущелье и говорит о следующей остановке. |
10. Ущелье Ах-Цу - пасека |
Группа направляется пасеку и производит выход к объекту показа |
Пасека |
30 минут |
Экскурсовод рассказывает о пчеловодстве и об особенностях пчеловодства и целебных свойствах меда. |
Группа направляется на дегустацию меда. Опытный пчеловод рассказывает о полезных свойствах. |
Экскурсовод показывает пасеку. Группа дегустирует мед и направляется к магазину, где можно купить мед. |
11. Пасека – канатная дорога «Газпром» |
Выход группы к кантаной дороге и осуществление прогулки на подъемнике |
Канатная дорога «Газпром» |
50 минут |
Шесть канатных дорог из комплекса «Газпром» и горнолыжные трассы открыты для всех желающих. |
Группа отправляется на прогулку на подъемнике и поднимается сначала на один уровень, потом на второй, где останавливается на смотровой площадке. |
Экскурсовод рассказывает о канатной дороге «Газпром», о трассах. |
|
Группа выходит к объекту показа |
Роза Хутор |
1 час 30 минут |
«Роза Хутор» - горнолыжный курорт в Красной Поляне. Первая очередь комплекса открыта 15 декабря 2010 года. Запущено пять подъёмников и девять километров трасс. |
Группа осуществляет прогулку по курорту Роза Хутор, где знакомится с отелями 3*, 4* и 5*. Работники отелей показывают номера стандарт и люкс. |
Экскурсовод рассказывает об истории основания курорта, об основных отелях и развлекательных центрах. После осмотра отелей, группа направляется за сувенирами и делает фотографии. |
13. Роза Хутор - гостиница «Афина» |
Экскурсия завершается и трансфер отвозит туристов в гостиницу без совершения остановок по выбранному маршруту |
- |
60 минут |
По дороге обратно экскурсовод рассказывает о городе «Горки –город», о канатном мосте и трассе, построенной до курорта «Красная Поляна». Еще раз напоминает историю курорта Роза Хутор. |
Группа садиться в автобус и возвращается в гостиницу. |
Экскурсовод узнает впечатления о проведенной экскурсии. |
14. Гостиница «Афина» - Сочи парк |
Группа направляется в парк аттракционов «Сочи Парк» |
Сочи Парк |
Неограниченное время |
Сочи Парк — тематический парк развлечений. На территории располагаются аттракционов и гостиничный комплекс «Богатырь», стилизованный под средневековый замок. В парке работают 16 аттракционов. |
Поездка в Сочи парк осуществляется по желанию. Все желающие туристы направляются на объект показа. У остальных- свободное время. |
Трансфер отвозит туристов в Сочи Парк. Руководитель дает рекомендации по соблюдению безопасности. До гостиницы туристы добираются самостоятельно. |
15. Гостиница «Афина» - жд вокзал г. Адлер |
Трансфер доставляет туристов до жд вокзала г. Адлер |
- |
20 минут |
- |
Группа направляется на жд вокзал г Адлер, откуда отправится в Сызрань. |
Руководитель напоминает о соблюдении правил безопасности при посадке на поезд |
15. жд вокзал г. Адлер – жд вокзал г. Сызрань |
Группа производит посадку в поезд 128 (Адлер - Красноярск) и -движется до жд вокзала г. Сызрань |
- |
1 день 10 часов |
- |
Группа располагается поезде 128 (плацкарт) |
- |
16. Жд вокзал г. Сызрань - ДК «Тольятти» |
На вокзале туристов встречает трансфер и движется до г. Тольятти, где производит остановки для высадки пассажиров. |
- |
1 час 30 минут |
- |
Группа возвращается в г. Тольятти |
Руководитель узнает впечатления о проведенной поездке. |
Заключение |
Подведение итогов |