Основные задачи, которые ставит перед собой Центр развития туризма:

• продвижение Бренда туристской дестинации;
• информационное обслуживание туристов и жителей района;
• туристское обслуживание;
• повышение историко-культурной грамотности населения региона

В центре разработан и утвержден прейскурант на оказание платной услуги "Экскурсии для индивидуальных туристов". В настоящее время предлагается три маршрута пешеходных экскурсий:

• Прогулка по купеческому посаду,
• Ровесник Москвы - город Гороховец,
• Монастыри и храмы древнего Гороховца

Также в прейскурант внесены автомобильные обзорные экскурсии по городу. Без предварительной записи индивидуальным туристам предлагается тур выходного дня "Добро пожаловать в Гороховец", включающий в себя пешеходную экскурсию по купеческому посад, экскурсию по экспозициям Дома Ершова (Сапожникова), Дома Шорина, творческий мастер-класс. В центре можно приобрести путеводитель, изделия мастеров народного творчества, сувенирную продукцию, картины гороховецких художников, принять участие в творческих мастер-классах.

Сотрудники центра развития туризма постарались сделать пребывание гостей города в его стенах наиболее комфортным. Туристы на безвозмездной основе могут получить информацию по туристским маршрутам, по событийным мероприятиям, о досуговых центрах,о местах активного отдыха, по объектам питания и проживания, узнать расписание транспорта.