Гостиница «Атлантик»

Гостиницу бронировали за три месяца на праздник рыцарский замок. Бронь подтверждали три раза: за два месяца и за две недели. Предлагали оплатить заранее проживание, администратор сказал, что у них нет счета на этот случай. В подтверждении брони тоже отказали, мотивируя тем, что телефонного звонка достаточно. Выборг. Праздник. Все гостиницы забиты. Администратор смотрит наивными глазами - номер занят!!! Надо было подтвердить бронь за три дня. Да что это такое!!! Вы называете это отличной гостиницей??? В хороших гостиницах так не поступают с людьми. Нам не сказали, что надо уточнять за 3 дня и могли б позвонить, прежде чем отменять бронь, как это делают во всех остальных гостиницах, когда клиент задерживается. В гостиничной книге наши данные просто стерли, а поверх зарегистрировали других. Мы в худшей ситуации не были. Мы постоянно путешествуем, но нигде в России с таким не сталкивались!!! Теперь требуем подтверждения брони и всегда заранее оплачиваем номер!